送貨方式

在澳大利亞境內運輸

• 1個工作日內仍將下達所有訂單。 由於COVID-19的相關延誤，有些交付可能會比正常情況晚交付

所有訂單將使用 Australia Post.

我們提供給郵政信箱和包裹儲物櫃。 對於包裹儲物櫃，請提供包裹儲物櫃位置的街道地址。

運輸成本和交貨時間

訂單價值	標準速遞 *（2-8個工作日）	快遞送貨 *（1-3個工作日）
少於$ 49	$ 6.95	$ 10
$ 49至少於$ 120	免費	$4
$ 120或更多	免費	免費

 

*農村/偏遠地區可能需要更長的時間

以下墨爾本郵政編碼內的所有標準運輸（不包括任何促銷運輸優惠）將升級為快遞運輸：

3000-3062, 3064-3098, 3101-3138, 3140-3210, 3800-3801, 8000-8999, 9999

從墨爾本發貨時，我們可以使用這些郵政編碼的折扣價。 因此，我們將能夠在此處升級交貨以表示運輸。

處理完訂單後，將向您發送一封電子郵件，其中包含您的跟踪號碼。 下訂單後的下一個工作日處理訂單。 交貨時間可能會導致假期或極端天氣事件的延遲。

我們建議您在周一至週五的工作時間內，使用可以送貨的地址收集包裹。 如果交貨時沒有人，則包裹可能會被帶到最近的收集點，並為您留有收集卡。 

如果包裹退回 Lila Beauty 由於無人認領或提交的地址不正確或不充分，客戶將負責 10.44 美元的退貨費用和 6.95 美元的重新遞送費用。 如果客戶希望退款，則將從總訂單金額中扣除 10.44 美元的退貨費用和 6.95 美元的進貨費。 Lila Beauty 對於無人認領的包裹或在訂單過程中提交了錯誤地址的包裹不承擔任何責任。 Lila Beauty 如果包裹丟失或被盜，除非在運輸途中發生，否則也不負責。 我們提供跟踪號，狀態為“已交付”將表示已成功收到訂單。

您可以授權離開您的訂單，以便在交付時不需要在“訂單備註”部分簽名，該部分可以位於“結帳”按鈕上方的側抽屜推車中。 請注意，如果您已授權離開，那麼 Lila Beauty 如果跟踪已被掃描為“已交付”，則對您的訂單丟失或未交付的包裹不承擔任何責任。 如果要求安全降落或重定向包裹 Lila Beauty 在這些情況下，對於包裹丟失或未送達不承擔任何責任。

確認您的訂單時，請確保地址正確，以免給您帶來不便。

跟踪包裹 Australia Post:

您將在發貨確認電子郵件中找到您的跟踪編號。

您可以單擊電子郵件中的跟踪鏈接將您帶到 Australia Post的跟踪門戶或在此處輸入號碼： 

https://auspost.com.au/mypost/track/#/search

 

 

國際運輸

• 請注意，由於航班可用性降低，許多交付可能會發生延誤

• 由於限製或邊界關閉，某些國家/地區無法發貨。 請查看相關服務的以下鏈接，以獲取有關不同國家的最新更新

 

AUSTRALIA POST

https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates

DHL

https://www.simplydhl.com/covid-19updates

我們為您提供 Australia Post 國際快遞（EMS）和 DHL 特快專遞我們的國際運輸服務。 所有價格將在結帳時顯示。

對於新西蘭訂單，我們對超過$ 170的訂單提供免費EMS送貨服務。